Bibliotekkortet

Innlasting av eksisterende nasjonal låner fra Bibliotekkortet

• Legg inn fødselsnummer eller D-nummer på 11 siffer. Lånekortnummer kan også benyttes for å søke opp låneren, men se Kjente feilsituasjoner lenger ned. DUF-nummer kan ikke benyttes.
• Klikk på Tab eller Esc, eller klikk i en annen rute. Hvis låneren ligger inne i det nasjonale registeret kommer det opp melding: "Lånerinformasjon hentet fra nasjonalt lånekort-tjenesten."
• På grunn av GDPR-regler lastes ikke kontaktinformasjonen ned med en gang:
  • Velg lånerkategori (Samtidig kan det være praktisk å legge inn hentested og kommunikasjonsspråk.)
  • Bla ned til slutten av vinduet og klikk på Lagre.

Kjente feilsituasjoner ved bruk av lånekortnummer ved søk etter nasjonal låner

• Låneren tror at kortet de har med er nasjonalt, men det er lagret som lokalt hos biblioteket de fikk det av. Du kan da ikke legge inn låneren på Bibliotekkortet-serveren med kortet de har, siden [ https://bibliotekutvikling.no/bibliotekkortet/bestilling-av-nummerserier-for-bibliotekkortet/ nummerserien det er i vil være reservert til et annet bibliotek]. Du vil få feilmeldingen "Nasjonalt lånekortnummer er ikke i tildelt rekkefølge". Forsøk da å laste ned låneren via fødselsnummer eller D-nummer.). Hvis du ikke får treff kan du enten legge inn vedkommende som en lokal låner med kortet de har, eller du kan registrere dem som en nasjonal låner med et nytt kort fra ditt bibliotek.
• Låneren tror kortet de har med seg er nasjonalt, men de har fått et nyere kort som nå er det som er registrert på dem hos Bibliotekkortet. Forsøk da å laste ned låneren via fødselsnummeret. Du får igjen ikke lagt inn kortet låneren har med seg som nasjonalt, fordi det er knyttet til et annet bibliotek sin reserverte kortnummer-serie. Du kan da laste ned låneren via fødselsnummeret og se lånekortnummeret som er registrert på dem. Du får ikke byttet det ut med det fysiske kortet låneren har. Du kan da enten be om legitimasjon om låneren vil lete etter det andre kortet hjemme, eller du kan bytte det ut med et nytt kort fra ditt bibliotek, og be låneren kaste de andre kortene.

Oppretting av ny nasjonal låner

• Legg inn fødselsnummer og klikk på Tab eller Esc. Du vil begynne med dette steget fordi det hender at lånere glemmer at de er lagt inn som nasjonal låner i Bibliotekkortet ved et annet bibliotek tidligere, eller ikke vet at de fikk noe annet enn et lokalt kort.
• Fyll ut informasjonen. Vær oppmerksom på at kontaktinformasjonen vil bli overskrevet av det som ligger i Folkeregisteret når Bibliotekkortet-serveren synkroniseres mot registeret. Om låneren bor midlertidig på et annet sted, som for eksempel som student, kan du legge til en ekstra adresse og sette denne som Aktiv adresse.